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著力解決就醫痛點難點,中國太保全新升級拳頭服務產品“太保藍本”

發布時間:2020-6-5  來源:中國太平洋人壽保險股份有限公司肇慶中心支公司 我要評論

日前,中國太保旗下中國太保壽險對“保險+健康”服務生態圈的重要載體“太保藍本”進行全方位升級。此次升級從客戶就醫痛點、難點出發,結合各類就醫場景,全面升級服務方式及服務內容,提供更為完善的就醫服務解決方案。

2020版“太保藍本”重疾綠通服務計劃繼續向出生滿30天至59歲的客戶免費開放,只需提供健康告知,即可無門檻加入計劃,享受“重疾專家預約、重疾專家病房、重疾專家手術、120急救補貼”四項優質健康服務。同時,推出有獎邀新活動,達標客戶有機會獲得“健康咨詢、藥神禮包、齒科預約和專業陪診”四項福利,讓客戶受益的同時,提升活動的趣味性。

醫療特權服務實現了“全年開展、兌現快捷、服務升級、家人共享”四大亮點。在原先2檔服務權益基礎上拓展為4檔,診后環節新增普惠型“線上購藥”服務,診前診中環節為高端客戶引入視頻醫生服務,為客戶搭建了較完整的“足不出戶”到家式醫療服務體系!凹胰斯蚕怼币巹t,充分利用已搭建的快速醫療服務通道,積極嘗試客戶家庭醫療需求解決方案,將服務惠及客戶直系親屬。

“太保藍本”是中國太保壽險“保險+健康”服務生態圈中的具有代表性的專屬健康增值服務,涵蓋了診前、診中、診后的健康管理、快速就醫和理賠服務,包含重疾綠通服務計劃和醫療特權服務兩大套餐。自2019年推出以來,已累計覆蓋近1000萬人,服務查詢和使用近750萬人次,讓客戶真實感受“太保服務”的用心呵護,充分彰顯了“太保服務”的“責任、智慧、溫度”。

未來,“太保藍本”專屬健康增值服務將緊密圍繞“大健康”建設要求,持續優化服務內容及服務方式,完善“保險+健康”服務生態圈,為客戶提供全方位、高品質“太保服務”。


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